Billetsalg.dk ApS

Alle spørgsmål vedr. køb af billetter bedes rettes til Billetsalg.dk
Telefonsupport: mandag – torsdag, kl. 10.00-14.00 (lukket helligdage)
Telefon: +45 71 99 31 22

Adgangsbestemmelser til Hede Rytmer
18+år = Voksen
0-17 år = Ungebillet*

* Vi anbefaler dog ikke at tage helt små børn med på pladsen!
Det er jf. ordensreglementet ikke muligt at medbringe klapvogne og barnevogne, og det er ikke muligt at parkere disse ved indgangen.

Det er alderen på koncertdatoen, som er gældende.
Er du fyldt 18 år på koncertdatoen skal der købes voksenbillet.
Er du under 16 år gives der kun adgang ifølge med voksen/værge.
Læs venligst de fulde handelsbetingelser samt ordensreglement.

Der forlanges gyldigt billede-ID (eller kopi af) ved indgangen; pas, kørekort (eller studiekort med vellignende billede sammen med dit sundhedskort).
Det gælder for alle billettyper at man skal kunne dokumentere sin alder og dermed hvilken billet/armbånd man skal have på. Man kan ikke få voksen armbånd før man er fyldt 18.
Alle former for snyd med ID eller omgåelse af handelsbetingelser medfører bortvisning uden mulighed for refusion af billetomkostninger.

Handicap info: 
Der skal købes almindelig billet, hvorefter en person med ledsagerkort får udleveret samme billettype, til ledsageren.
Dvs. din ledsager vil få samme type armbånd, som du har købt (ved partoutbillet får ledsager partout, dagsbillet så får ledsager dagsbillet.).
Der kræves forevisning af ledsagerkort ved indgangen.
Læs mere på www.hederytmer.dk

Betalingskort
Vi tager ikke internationale betalingskort. Du kan kun betale med Dankort eller MobilPay hvis Dankort er det tilknyttede kort. Mulighed for bankoverførsel, men reservationen slettes hvis fakturaen ikke er betalt inden for 3 dage.

Købte billetter kan ikke ombyttes eller refunderes.
Bemærk, at du ikke har fortrydelsesret. Ændringer i programmet medfører ikke hel eller delvis refusion af købesummen. Evt. dispensation er forbundet med manuelle processer og vil blive pålagt et håndterings-gebyr på 150kr pr. billet. Hvis billetpriserne er steget i mellemtiden, skal der betales de nye billetpriser plus håndteringsgebyret. Alle henvendelser vedr. kundeservice om bortkomne billetter mm. er forbundet med manuelle processer og vil blive behandlet ud fra timeløn, dog minimum et gebyr på 150kr pr. billet.

Det er kundens ansvar altid at holde kontaktdetaljer opdaterede i kundeprofilen ved Billetsalg.dk
Dette er vores eneste mulighed for at kontakte jer ved evt. ændring i arrangementet eller anden væsentlig information. Hvis vi forgæves forsøger at kontakte dig via de info du har oplyst, dine mails bouncer eller på anden måde blokeres i din indbakke, fraskriver arrangør sig ethvert ansvar for evt. manglende rettidig information, dette ansvar påhviler alene kunden. Hvis man som kunde søger information, henviser vi til arrangementets hjemmesiden, Facebook side, samt du kan tilmelde dig nyhedsbrevet her.

Læs venligst de fulde handelsbetingelser samt ordensreglement på arrangørens hjemmeside. Når du køber billet har du accepteret disse. Billetsalg.dk er billetformidler, og det er altid arrangørens retningslinjer som er gældende. Købte billetter kan ikke ombyttes eller refunderes. Alle henvendelse vedr. købte billetter skal rettes til Billetsalg.dk, alle praktiske spørgsmål henvises til arrangørens hjemmeside.

Hede Rytmer
Indelukket, Adgang via gudenåvej, 8600 Silkeborg