Bemærk venligst: "ombytning af billetter" funktionen gælder kun til udvalgte arrangører!
Det er IKKE muligt at ombytte sin billet, hvis arrangøren har fravalgt denne funktion.
Sådan ombytter du dine billetter til et gavekort på Billetsalg.dk
Hvis du har billetter til et arrangement, som du ikke længere kan deltage i, kan du ombytte dem til et gavekort, som du kan bruge til køb af billetter til andre arrangementer, fra samme arrangør. Her er en trin-for-trin guide til, hvordan du anmoder om en ombytning af billetter.
Trin 1: Log ind på din Billetsalg.dk konto
- Åbn din webbrowser og gå til Billetsalg.dk.
- Klik på "Log ind" øverst til højre på siden, eller følg linket her:
- Indtast din e-mailadresse og adgangskode, og klik på "Log ind".
Trin 2: Find dine billetter
- Når du er logget ind, skal du navigere til din profil. Dette gør du ved at klikke på min profil i øverste højre hjørne og vælge "Billetter" fra dropdown-menuen.
- Her vil du se en liste over dine aktive billetter. Find den, eller de billetter, du ønsker at ombytte.
Trin 3: Tryk på "Ombyt"
- Ud for den ønskede billet, vil der være mulighed for at ombytte billetten. Klik på "Ombyt."
- Du bliver nu bedt om at vælge de billetter, du vil ombytte til et gavekort. Markér de relevante billetter og bekræft dit valg.
Trin 4: Modtag dit gavekort
- Efter ombytningen vil du modtage et digitalt gavekort, som kan bruges til køb af billetter til andre arrangementer, fra den pågældende arrangør.
- Gavekortet bliver sendt til din e-mailadresse, og du vil også kunne finde det under "Billetter" på din konto.
Trin 5: Brug dit gavekort til at købe nye billetter
- Når du har modtaget gavekortet, kan du bruge det ved at gå ind på den nye begivenhed, du ønsker at deltage i, og købe nye billetter.
- Ved betalingen vælger du at indløse dit gavekort.
Vigtig information:
- Omkostning: Det koster 25 kr. i gebyr pr. billet der skal ombyttes, som vil blive fratrukket gavekortets værdi.
- Værdi: Du får kun billetprisen refunderet – Billetgebyr, Adm. omkostnings, samt evt. tillægsgebyrer, som du har betalt ved det oprindelige køb, bliver ikke refunderet.
- Gyldighed: Gavekortet er gyldigt i op til 1 år fra datoen for ombytningen.
Gavekortet kan kun bruges til køb af billetter, til arrangementer fra den pågældende arrangør. Er du i tvivl om, hvilke events gavekortet kan benyttes til, så kontakt venligst vores kundeservice
her ->
