Alle spørgsmål vedr. billetsalg bedes rettes til Billetsalg.dk
Hvis du har spørgsmål så kontakt dem i god tid. I ugerne op til event er der ofte ekstraordinær travlhed.
Telefonsupport: mandag – torsdag, kl. 10.00-14.00 (lukket helligdage)
Telefon: +45 71 99 31 22
Adgangsbestemmelser:
18+år = Voksen
7-17 år = Ungebillet
0-6 år = Gratis
Det er alderen på koncertdatoen, som er gældende.
Er du fyldt 18 år den 15. juni 2018 skal der købes voksenbillet.
Er du under 16 år gives der kun adgang ifølge med voksen/værge.
Der forlanges gyldigt billede-ID ved indgangen (pas eller kørekort).
Købte billetter kan ikke ombyttes eller refunderes!
Alle former for snyd med ID eller omgåelse af handelsbetingelser medfører bortvisning uden mulighed for refusion af billetomkostninger.
Hvis du bliver snydt fordi du ikke handler via de officielle kanaler og er billetten scannet når du ankommer, kan vi ikke hjælpe dig, hverken med indgang eller penge retur.
Du må ikke uden Randers Musik og Kultur Events/Hede Rytmers skriftlige accept benytte billetter i konkurrencer med det formål at fremme kommercielle interesser, ej heller videreformidler billetter med fortjeneste.
Læs de fulde handelsbetingelser samt ordensreglement på
www.HedeRytmer.dk.
Gebyrerne består af billetgebyret og et sikkerhedsgebyr.
Sikkerhedsgebyr: Der er et generelt trusselsbillede i Danmark og der stilles generelt højere krav til publikums sikkerhed ved offentlige arrangementer. Sikkerheden omfatter alt fra terrorberedskab til en kortlægning af den generelle risikoanalyse og sikkerhedsvurdering. Hede Rytmer har i samarbejde med leverandøren af sikkerhed til vores events samt ekstern rådgivning, besluttet at allokere et gebyr pr. solgt billet, så det er transparent for kunden hvad det ekstra gebyr går til. Sikkerhedsmanualer udarbejdes i nært samarbejde med myndigheder som Politi, Brand & Redning og PET og der oprettes KST til en fælles operativ ledelsesplatform for indsatsledelsen på festivalpladsen.
Handicap billetter (inkl. én hjælper):
Handicap billetter købes i forsalg senest 2 uger før festivalen og giver adgang for dig og én hjælper.
Har du brug for en ekstra hjælper kan du altid købe en extra billet ved indgangen til fuld pris også selv om der er udsolgt. Det er dog altid billigere at købe den extra billet i forsalg. Der forlanges forevisning af hjælperkort ved indgangen (alle hjælpere). Se HedeRytmer.dk for yderligere information.
Billetter kan købes online frem til den pågældende koncertdag kl. 10.00, herefter henvises til billetsalg ved indgangen.
- Partout- og fredagsbillet sælges online frem til fredag den 15. juni kl. 10.00
- Lørdagsbillet sælges online frem til lørdag den 16. juni kl. 10.00
Der tages forbehold for udsolgte billettyper (se HedeRytmer.dk for billetstatus).
Walk Up / Priser ved indgangen (med forbehold for udsolgte billettyper):
Voksen: Fredag 250kr, lørdag 600kr, Partout (2 dage) 800kr
Ungebillet: Fredag 200kr, lørdag 350kr, Partout (2 dage) 500kr
Prisgaranti:
Vi har valgt at tilgodese de kunder, der køber billetter tidligt. Derfor garanterer vi at billetterne aldrig bliver billigere end det aktuelle købstidspunkt. Så vil du købe billigt må du handle tidligt, ens vilkår for alle. Af samme årsag ydes der ikke grupperabatter på koncertbilletterne, også her gælder køb tidligt = køb billigt.
Til gengæld vil vi gerne understøtte sociale aktiviteter for virksomheder og større grupper med tilbud på VIP arrangementerne. For tilbud vedr. VIP og spisearrangementer se
www.HedeRytmer.dk eller kontakt oliver@caozpromotion.com
